Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après annulation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer le produit. Vous serez alors remboursé de la totalité du montant de la commande, frais d’expédition inclus.
Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers la boutique en ligne restent à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis et — si cela est raisonnablement possible — dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@belcotte.be.
Nous procéderons ensuite au remboursement du montant de la commande dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.